手机锁屏时如何重新获取画面?

客服重新获取客户的手机屏幕画面有以下3种方法。

1. 客户点击移动远程支持App聊天窗口右上方的“解除屏幕锁定”菜单

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2. 客户点击手机中一直显示的App悬浮窗中的锁图标

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3. 客服点击操作窗口左边手机屏幕上的播放图标,

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客户手机中弹出解除锁屏请求时,点击“同意”。

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