如何用RemoteCall给电脑提供远程支持?

可以按照以下的步骤给别人(客户或员工)的电脑提供远程支持。

1. 客服(主控方)在电脑打开安装好的客服端,用申请好的免费试用账号的密码登录,登录成功后点击“开始”,跳出的操作窗口中会显示6位连接代码。客服(主控方)告知客户(被控方)打开远程连接页面 https://rchelp.cn/ , 并将这6位连接代码告诉客户或员工等被控方。

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2. 客户(被控方)只需在电脑上登录网址rchelp.cn,点击“开始远程服务”,在跳出的程序下载提示窗中点击“运行”。 然后在跳出的连接窗口中输入客服(主控方)告知的6位连接代码后点击“连接”,即可实现远程连接。

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3. 远程连接成功后,客服端和客户端电脑可以实现桌面共享,远程控制、画图演示,文件传输,远程打印、文字及语音聊天等功能。

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