登录时提示无法与服务器建立连接(错误代码:12029)

客服登录客服端时显示“无法与服务器建立连接”消息,并且显示错误代码12029时,请按照下面的步骤设置。

打开ie浏览器>点击右上角的工具图标>Internet选项>连接>局域网设置

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保证局域网(LAN)设置如下图全部为空。

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RemoteCall客服端设置

点击客服端右上角“网络环境设置”,保证代理服务器设置部分如下图为空。

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