客服登录客服端时显示“无法与服务器建立连接”消息，并且显示错误代码12029时，请按照下面的步骤设置。

打开ie浏览器>点击右上角的工具图标>Internet选项>连接>局域网设置

保证局域网(LAN)设置如下图全部为空。

RemoteCall客服端设置

点击客服端右上角“网络环境设置”，保证代理服务器设置部分如下图为空。