要用网页版接受移动设备远程支持，需要在App Store下载安装网页版专用APP：综合版-RemoteCall。

安卓用户可以手机打开网页kehu.rchelp.cn，然后点击2移动支持”，即可下载APP。

苹果用户：在App Store搜索“综合版RemoteCall”下载安装