rsfx文件扩展名不能任意更改,如果修改将无法打开视频文件。
RemoteCall远程支持时,客服可以在客户同意后使用画面录像(录屏)功能。
此时录像文件将以名为rsfx的扩展名保存。
这种格式的远程支持录像文件只能通过名为RSUPPORT Player的专用播放器播放。
只允许专用播放器播放的原因,是为了阻止远程支持中发生的信息访问权限来确保安全。
rsfx文件扩展名不能任意更改,如果修改将无法打开视频文件。
RemoteCall远程支持时,客服可以在客户同意后使用画面录像(录屏)功能。
此时录像文件将以名为rsfx的扩展名保存。
这种格式的远程支持录像文件只能通过名为RSUPPORT Player的专用播放器播放。
只允许专用播放器播放的原因,是为了阻止远程支持中发生的信息访问权限来确保安全。